¡Hola! Antes de todo, me gustaría agradecer la participación de mis compañeros y sus apuntes sobre mejoras que podría implementar en mi texto, ¡muchas gracias!

A partir de aquí, procedo a reescribir mi texto para su valoración en esta parte del reto:

El artículo escogido es: «Cuatro alternativas para sobrevivir a la extinción de las cookies» de Alba Guerrero (2022), en el que se ofrecen alternativas al uso de las cookies para los e-commerce de cara a recoger datos de los consumidores.

Hasta ahora, las empresas con un negocio online, recogían datos de sus posibles compradores con las cookies, que según la definición de María Eugenia Coppola (2022) son «archivos temporales que un sitio web almacena en tu navegador con el fin de recordar tus interacciones en el sitio y mejorar tus visitas en el futuro». En 2020, Google comunicó que prohibiría el uso de las cookies a terceros (acción que ha quedado pospuesta hasta 2024), ya que, si bien para las empresas resultan útiles porque pueden ofrecer un servicio más personalizado a los usuarios, para estos puede resultar en una invasión a su privacidad, siendo que estas rastrean su actividad online.

Las cuatro propuestas que se hacen en este artículo para el uso de las cookies son:

• Estrategias de recolección de zero-party data: recolectar datos que los usuarios proporcionan de manera voluntaria para que así, los comercios online obtengan datos cualitativos más precisos. Al ser proporcionados de forma voluntaria, no rivaliza con las leyes de protección de datos ni con la ética del uso de estos datos.
• Recolección de first-party data: datos que se proporcionan a la empresa por parte de los usuarios cuando estos ya han hecho alguna compra en su plataforma
• Llevar a cabo campañas de marketing interactivas: preguntar a los usuarios sobre sus intereses es una forma de recabar datos sobre los gustos de toda la comunidad a la vez, y además, no son invasivas para el usuario.
• Implantar programas de fidelización: los planes de fidelización tienden a mejorar la confianza que los usuarios tienen en las marcas, por tanto mejorarán la experiencia que estos tengan en la plataforma online.

Desde mi punto de vista, creo que la recogida de datos mediante las cookies no es ético, ya que muchas veces el usuario se ve obligado a aceptar este tipo de políticas para acceder a la página web. El hecho de que existan otras alternativas a la recogida de estos datos, que son más éticas y no chocan con ninguna ley de protección de datos hace que la empresa mate dos pájaros de tiro: aparte de resultar beneficioso para la empresa porque está recogiendo datos que se pueden valorar positivamente en cuestión de calidad, los usuarios sentirán que forman parte de una comunidad que es escuchada, ya que mediante encuestas y diferentes comunicaciones a las empresas pueden dar su punto de vista. Además, Google ya está implementando iniciativas nuevas que protegen mucho más la identidad online de los usuarios, como la iniciativa Privacy Sandbox, que, según su propia página web, persigue tres objetivos principales: desarrollar nuevas tecnologías para preservar la privacidad de la información del usuario, permitir que los editores y los desarrolladores sigan ofreciendo contenido online sin costes y colaborar con el sector para desarrollar nuevos estándares de privacidad en internet.

Webgrafía:

Coppola, M. E. (2022). Qué son las cookies, para qué sirven y cómo funcionan. Hubspot. https://blog.hubspot.es/website/que-son-cookies

Gobierno de España. (2017). La ética en la gestión de los datos. https://datos.gob.es/es/noticia/la-etica-en-la-gestion-de-los-datos-0

Google. (2023). Los Objetivos de Privacy Sandbox. https://privacysandbox.com/intl/es_es/#:~:text=La%20iniciativa%20Privacy%20Sandbox%20tiene,para%20crear%20negocios%20digitales%20pr%C3%B3speros.

Guerrero, A. (2022). Cuatro alternativas para sobrevivir a la extinción de las cookies. Dirigentesdigital.com. https://dirigentesdigital.com/tecnologia/cuatro-alternativas-sobrevivir-extincion-cookies

Márquez, J. (2022). Google retrasa (de nuevo) el adiós definitivo de las cookies de terceros en Chrome. Xataka. https://www.xataka.com/privacidad/google-retrasa-nuevo-adios-definitivo-cookies-terceros-chrome

Tras leer los comentarios de mis compañeros, me dispongo a reelaborar mi comentario.

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En este episodio del podcast 2be or not 2beDigital, el presentador y CEO de la agencia de marketing digital 2beDigital, Pablo Borrás, aborda la inminente desaparición de las cookies de terceros, asegurando que no impedirán el crecimiento del marketing digital, pero que es un cambio que exige tomar medida y estudiar sus alternativas.

El experto hace hincapié en la necesidad de identificar cuáles son los grandes afectados, en este caso, agencias de medios, pequeñas empresas y determinados soportes publicitarios que utilizan este tipo de cookies para poder hacer segmentación en sus campañas.

Por su parte, Google ofrece una alternativa que consiste en recopilar la información necesaria de los usuarios para dibujar un perfil más o menos concreto que permita agruparlos por grupos de intereses. De esta manera, Google garantiza la privacidad de los usuarios, pues, como ya no habrá un código asignado a cada usuario de forma individualizada, la información será menos comprometida.

Por su parte, ¿cuáles son las alternativas que propone 2beDigital?

• Implementar Google Anlytics porque Google Ads va a dejar de mostrar los datos de audiencia.
• Generar acciones para aumentar la base de datos de clientes potenciales.
• Aumentar las campañas de tráfico.
• Implementar herramientas para mejorar la recopilación de datos (mencionan Connective).

Bajo mi punto de vista, parece evidente que Google ha tratado de dar respuesta a las demandas sociales fruto de la adquisición de conciencia en materia de privacidad y datos. Y es que la premisa de la que parten las cookies es, a priori, benevolente. Sin embargo, son precisamente las cookies de terceros las que han sembrado más dudas y controversia. Por ejemplo, autores como Shoshana Zuboff, en su libro La era del capitalismo de la vigilancia, las considera una práctica desarrollada para el aprovechamiento comercial de la vigilancia, como herramientas analíticas privativas y para la expropiación unilateral de datos (Marilín, 2021). Por otro parte, Google no solo se ha adaptado a la demanda social, sino que se ha ajustado a la normativa y legislación vigente, y concretamente al Reglamento Europeo y a Ley de Protección de Datos.

Otra cuestión importante que el episodio 2be or not 2beDigital se ha dejado en el tintero, es la falta de transparencia de la industria digital en general y de Google en particular. De hecho, con la desaparición de cookies de terceros, Google reduce a sus competidores. Esto no sería importante si Google y sus servicios no acapararan más de la mitad del mercado (Revuelta, 2020).

En cuanto a las alternativas que propone Borrás, según el artículo, Cookieless: 6 alternativas a un mundo sin cookies, la desaparición de las cookies dificultará los proceses de segmentación, por lo que acciones como potenciar las cookies de origen, optimizar el sitio web y poner el foco de atención en el cliente puede ser de gran utilidad.

Recientemente, Google ha anunciado que la desaparición de cookies de terceros es inminente y que a partir del 1 de julio de 2023 la versión 115 de Google Chrome estará disponible con nuevas actualizaciones en materia de privacidad. La empresa ha hecho frente a un cambio que se venía demandando desde hace tiempo y la respuesta y adaptación del sector todavía están por confirmarse (Collado,2023).

Borrás, P. (Presentador). (Mayo, 2021). 2be or not 2beDigital – ¿Qué pasa con las cookies de terceros? ¿Cómo te afectan? En 2be or not 2beDigital. https://open.spotify.com/episode/3YQYZ9njuAiJKdeF0WVfdE?si=34685c63c7874bc1

Collado, C. (18 mayo de 2023). El adiós de Google a las cookies de terceros en Chrome ya tiene fecha.https://www.lavanguardia.com/andro4all/google-chrome/el-adios-de-google-a-las-cookies-de-terceros-en-chrome-ya-tiene-fecha

Marilín, G. (11 de agosto de 2021). Qué hay del fin de cookies de terceros. NewTral. https://www.newtral.es/fin-cookies-terceros/20210811/

Ramírez, L. (1 de abril del 2022).Cookieless: 6 alternativas a un mundo sincookies.IEBS. https://www.iebschool.com/blog/cookieless-que-es-alternativas-marketing-digital/

Revuelta, J. (Presentador). (Enero, 2020). Google y las cookies de terceros | Reflexión digital. (Num.1). [Episodio de pódcast de audio]. En Reflexión digital. https://open.spotify.com/episode/4CQMQdYP4afRV3Wl1D2Hgp?si=4299636920c4457e

Muchas gracias a todos los que os habéis pasado por mi post de folio y en especial a Elsa Ortuño García y Guillermo Ortiz Carrasco por dejarme dos comentarios y opiniones sobre mi trabajo. A continuación me dispongo a rehacer el texto del reto 3 parte A teniendo en cuenta sus consideraciones y revisando lo publicado. ¿Qué cosas he cambiado?

• Delimitar bien qué partes son opinión (Usar palabras de enlace que dejen claro que es una opinión)
• Facilita la estructura (poner encabezados)
• Reducir la extensión del texto (Original: 829 palabras | Modificado: 731)
• Introducir fuentes oficiales/académicas (1 fuentes añadida)

Introducción

«En medio de la pandemia de 2020 google anunció el lanzamiento de Google Analytics 4, y con ello su apuesta ante la inminente caída del reinado de las cookies como principal estandarte de la analítica digital». Así empieza el enunciado del reto 3 parte A de esta asignatura. Sin embargo, tras analizar varios artículos y profundizar en la temática, en mi opinión he observado que la apuesta es clara, pero que no es tan inminente como parecía.

Y es que en el mundo de la tecnología, tres años son un mundo. Sí parece que el reinado de las cookies está cerca de caer, como así lo atestigua el propio Google con estudios sobre alternativas a las cookies de terceros, cuyos resultados son muy positivos. Para fundamentar esta opinión me he basado en el artículo titulado Google estudia las alternativas a las cookies de terceros y estos son sus resultados, publicado en MarketingDirecto (Andrea Mut, abril 2023).

Data Clean Rooms (artículo analizado)

¿Hay alternativas reales? Eso es lo que plantea el artículo que analizo en este debate. Se titula Claves de las Data Clean Rooms en la nueva era de la publicidad sin cookies de terceros y está publicado en Puromarketing. (Puromarketing, abril 2023). En este se plantea la posibilidad de que las conocidas como Data Clean Rooms sean «la solución universal al desafío de la identidad en la era de la publicidad sin cookies de terceros».

En el citado artículo es la plataforma publicitaria global e independiente Adform la que explica en qué consiste la técnica y cuáles son sus limitaciones. El country manager Iberia de Adform, Sergio Martín, explica que el término de Data Clean Rooms tiene su origen en las salas limpias o libres de contaminación en ámbitos industriales y sanitarios y que en el mundo de la publicidad digital están concebidas como ecosistemas de filtrado de la información.

Es decir, un espacio neutral donde se separa la información de interés para las empresas a nivel usuario de las que no es. ¿Y qué implica? Fácil, que se garantiza la privacidad de los datos compartidos. Este espacio sirve para que se intercambien información y datos las empresas con una serie de reglas. Los datos sensibles se protegen para evitar que estén expuestos a terceros.

Bajo mi punto de vista, es una solución interesante ya que, entre otras cosas, permite aportar datos segmentados para estrategias de retargeting sin dañar la privacidad de los usuarios. No obstante, el propio Sergio Martín no deja lugar a dudas. No hay actualmente ninguna posibilidad de que las Data Clean Rooms sean la alternativa universal a las cookies de terceros cuando estas desaparezcan.

La razón es sencilla, estas salas conectan conjuntos de datos entre empresas para determinar coincidencias. Si no hay identificadores comunes no hay nada que conectar. En este sentido, activar campañas es una de sus principales limitaciones, ya que «lo que se intercambia en las Data Clean Rooms son identificadores seudonimizados sin referencia directa a personas concretas», explica Martín.

Por otro lado, tampoco parece una herramienta muy útil para hacer branding, ya que estas salas no pueden aportar de forma directa datos de alcance o frecuencia de impactos, imprescindibles para la puesta en marcha de esta tipología de campañas en búsqueda del público objetivo.

Conclusión

En conclusión, a mi entender este tipo de herramientas son muy prácticas y hacen ver algo de luz al final del túnel. Lo normal sería que en un futuro fueran varias las soluciones que puedan plantar cara al reinado de las cookies, pero por el momento son solo soluciones ligeramente utópicas. Y es que no nos engañemos, las cookies aportan información muy valiosa, aunque ello implique una brecha en la privacidad. Sobre su función se puede ampliar información en el texto Qué son las cookies, para qué sirven y cómo funcionan (Coppola, ME. S.f.).

Según he podido observar, parece complicado que se eliminen definitivamente mientras no haya una alternativa que respetando la privacidad ofrezca información tan suculenta y aprovechable. ¿Se puede sobrevivir en un mundo sin cookies? Es lo que se plantea en el texto Cómo sobrevivir a un mundo sin cookies de terceros (Val Palao, D. 2022).

Creo firmemente que la caída de las cookies no está tan próxima como parece, aunque apriete la legislación. Sin duda, cuando llegue ese momento será un gran paso para proteger la privacidad de los usuarios. ¿Qué pensáis vosotros y vosotras?

Referencias bibliográficas

Coppola, ME (s.f.) Qué son las cookies, para qué sirven y cómo funcionan. Hubspot. https://blog.hubspot.es/website/que-son-cookies

Mut A. (19 de abril de 2023) Google estudia las alternativas a las cookies de terceros y estos son sus resultados. MarketingDirecto. https://www.marketingdirecto.com/digital-general/digital/google-estudia-las-alternativas-cookies-terceros-son-sus-resultados

Val Palao, D. (2022) Cómo sobrevivir a un mundo sin cookies de terceros. Tecnohotel: revista profesional para la hostelería y restauración (Nº. 493, 2022, pág. 37) ISSN 1137-4640. https://dialnet.unirioja.es/servlet/ejemplar?codigo=609112&info=open_link_ejemplar

Puromarketing (27 de abril de 2023) Claves de las Data Clean Rooms en la nueva era de la publicidad sin cookies de terceros. Puromarketing. https://www.puromarketing.com/12/211925/claves-data-clean-rooms-nueva-publicidad-cookies-terceros

Texto eliminado:

En el artículo se muestra un ejemplo concreto en el sector de la automoción. Por ejemplo, una marca de automóviles recurre a una Data Clean Room con los datos de sus clientes y los cruza para identificar a clientes concretos, como por ejemplo los de una aseguradora y así poder practicar publicidad segmentada a estos.

Oro parece, plátano es. Ni es oro, ni es plátano. Es una técnica que implica que se está trabajando en alternativas, pero que…

«La principal funcionalidad de las cookies es reconocer usuarios. Al habilitarlas, una persona puede regresar a una tienda en línea y continuar con la compra que dejó en el carrito o mantener actualizado un historial de búsqueda dentro del sitio. También sirven para almacenar información que normalmente se pide en distintos formularios de registro o de compras (nombre, ubicación, edad, números de cuenta, etc.) y es necesaria para aprender los comportamientos de los usuarios. Esto también facilita que otras empresas muestren publicidad personalizada» (Coppola, ME. S.f.).

Tenint en consideració les aportacions fetes pels meus companys en el darrer exercici, he refet la meva aportació amb la intenció d’aportar encara més detalls i informació al debat que estem exercint tota la classe:

L’anunci l’any 2018 de l’eliminació de les conegudes com a third-party cookies, instaurada en el  Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea, ha provocat un cert alarmisme en el sector del màrqueting digital. Gabriela Paredes, mostra molt bé aquest nou context a l’article publicat a Deloitte “Cómo aprender a vivir en un mundo sin cookies”. El darrer exemple d’aquest alarmisme l’ha fet Google amb el llançament de Google Analytics 4 (GA4), on s’aposta per la privacitat, revolucionant el món de l’estratègia digital deixant enrere les Cookies (Higuera, 2023). Segons explica Higuera (2023), Google “aconseguirà cobrir tots els buits que queden quan una persona decideix no acceptar les cookies” (Higuera, 2023).

Gabriela Paredes és una professional amb experiència en el sector de la consultoria amb especialització al màrqueting, eCommerce i la gestió de clients.

Com bé explica Paredes (2022), amb la prohibició de les third-cookies, es genera tot un nou context publicitari, ja que el 82% dels anuncis online es basen en cookies i més del 77% dels portals web a escala mundial tenen com a mínim una cookie de seguiment (Paredes, 2022). També s’ha de tenir en consideració que la despesa en publicitat digital ha anat incrementat substancialment en els darrers anys. Segons Statista (2022), al 2021, la despesa en publicitat va suposar un 59,16%  del total invertit en publicitat. Aquesta tendència va en augment i al 2023 es registra un 63,82% de despesa (Statista,2022). Tenint en consideració aquestes xifres, l’explicat per Paredes (2022) correspon amb el context actual, perquè el sector publicitari cada vegada depèn més d’internet, i la limitació de les Cookies implicarà un canvi de paradigma.

L’article analitzat destaca la importància de les “galetes” en la personalització dels avisos, seguiment de performance i atribució, (Paredes, 2022). Davant aquest nou context, els equips de màrqueting hauran de redissenyar-se i reinventar com recol·lectar i utilitzar el data online del consumidor. El primer en fer aquest pas, ha sigut Google amb el llançament de GA4 i l’eliminació de les mètriques de Cookies.

Cal tenir en consideració que hem de diferenciar dues tipologies de Cookies, en primer lloc, destaquen les “first-party cookies”, que són les encarregades de brindar una bona experiència a l’usuari dintre del web i s’emmagatzemen directament al navegador en entrar al web (Ramírez, 2022). En contraposició, trobem les “third-party cookies”, que son responsables de recol·lectar les dades personals i són creades per un domini diferent del web, el que és conegut com un tercer (Ramírez, 2022).

Les autoritats reguladores europees han prohibit les 3rd-party cookies, el que vol dir que no deixaran d’existir les cookies, però sí les de tercers. Tenint en consideració  l’article de Paredes (2022), la seva desaparició deixarà a tots els agents de publicitat online (marketers, agències i publishers, en una situació sense precedents, sense informació demogràfica i de comportament dels usuaris (Paredes, 2022).

LaDirectiva 2002/58/CE, planteja al seu punt número 22, que  “al prohibirse el almacenamiento de comunicaciones, o de los datos de tráfico relativos a éstas, por terceros distintos de los usuarios o sin su consentimiento no se pretende prohibir el almacenamiento automático, intermedio y transitorio de esta información, en la medida en que sólo tiene lugar para llevar a cabo la transmisión en la red de comunicaciones electrónicas, y siempre que la información no se almacene durante un período mayor que el necesario para la transmisión y para los fines de la gestión del tráfico, y que durante el período de almacenamiento se garantice la confidencialidad”. (Diario Oficial de las Comunidades Europeas, 2002).

Per Deloitte, empresa on es publica l’article i Paredes, aquest nou context es presenta com una oportunitat per construir connexions de la marca amb els consumidors. Comparteixo completament aquesta suposició plantejada, ja que certament, les third-cookies, estaven generant una campanya de desprestigi que desvirtuava a les marques dels seus consumidors. L’obligatorietat de recol·lectar les dades per un mateix, es presenta com una opció única per les marques, que hauran d’adaptar-se i avançar-se a la competència. Molts consumidors descriuen com “intrusives” les cookies, és per això que han anat sorgint mecanismes de bloqueig (Paredes, 2022).

En conseqüència, aquest article planteja tres possibles solucions per connectar amb els consumidors:

• Agenciar-se la data: Comparteixo completament aquesta proposició de Paredes (2022). Les empreses que inverteixin en la gestió de les informacions i data de forma pròpia, disposaran d’avantatge respecte a aquelles que recorrien a tercers. En consideració, l’article analitzat planteja invertir en solucions per administrar el consentiment del consumidor, coneguts com a CIAM i plataformes de data del client (CDP) (Paredes, 2022). Això permet gestionar els permisos de clientes, prospectes i desenvolupar una entesa contextualitzada i connectat amb el consumidor (Paredes, 2022).
• Recolzar l’estratègia en Walled Gardens: Entenem com Walled Gardens plataformes com les xarxes socials, Apple Store… Segons l’article de Paredes (2022), amb molta informació i data, aquests sistemes poden entregar grans nivells de personalització. A més, aquestes plataformes no es veuran afectades per l’apagada de les 3r-party cookies.
• Gestió interna de les funcions crítiques d’engagement: Tenint en consideració la informació proporcionada per Paredes (2022), coincideixo completament en aquestes mesures, ja que les empreses que externalitzin serveis es trobaran amb problemes d’anàlisi de data. En una situació com l’actual s’ha d’avaluar quins serveis són bons per externalitzar i quins no.

En conclusió, els raonaments de l’article porten a pensar en un tractament molt més intern de la data, sense recaure en tercers. Les “cookies de tercers” han provocat una crisi de reputació d’un servei que originàriament sorgeix per facilitar la visita de l’usuari. La nova  reglamentació no elimina les cookies, només els tercers. Està clar que cal reinventar-se per no quedar-se enrere. En aquest breu informe es presenten algunes opcions per no perdre progressió en el negoci.

Fonts consultades

Abigail, O. [Orús]. (2022). Evolución del gasto en publicidad digital como porcentaje del gasto publicitario total a nivel a mundial desde 2007 hasta 2024. https://es.statista.com/estadisticas/600818/porcentaje-online-del-gasto-mundial-en-publicidad/#statisticContainer

Diario Oficial de las Comunidades Europeas. (2022). DIRECTIVA 2002/58/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 12 de julio de 2002. Parlamento Europeo. https://www.boe.es/doue/2002/201/L00037-00047.pdf

Higuera, A. [Ana]. (2023). Google asegura que pone fin a las ‘cookies’ en 2024: así te rastreará ahora para mostrarte anuncios. 20 Minutos. https://www.20minutos.es/tecnologia/actualidad/google-bloqueara-las-cookies-de-terceros-asi-te-van-a-rastrear-para-mostrar-anuncios-5101256/

Paredes, G. [Gabriela]. (2022). Cómo aprender a vivir en un mundo sin cookies. Deloitte. https://www2.deloitte.com/cl/es/pages/strategy-operations/articles/cmo-program/como-aprender-a-vivir-en-un-mundo-sin-cookies.html

Ramírez, L. [Lorena]. (2022). Cookieless: 6 alternativas a un mundo sin cookies. IEBS. https://www.iebschool.com/blog/cookieless-que-es-alternativas-marketing-digital/

En primer lloc m’agradaria donar les gràcies als companys per les aportacions fetes a la meva anàlisi. A continuació, comparteixo l’anàlisi editada amb les suggerències i comentaris referents, sobretot, a l’ampliació de fonts d’informació així com la correcció d’algunes faltes d’ortografia.

L’anàlisi es basa en l’article Las cookies están por morir, ¿cómo cambiará la publicidad web? de Fernández Lara C. [Carlos] publicat el 30 de març de 2021 a Forbes, on s’explica com l’eliminació de les cookies de tercers està canviant el màrqueting digital i presenta diverses alternatives que els anunciants poden utilitzar per arribar a les seves audiències.

Segons Coppola M. a Qué son las cookies, para qué sirven y cómo funcionan  (2022) de Hubspot, les cookies que Google pretén eliminar tenen relació amb dades sobre els internautes que visiten certs espais d’internet i que sentin que la seva privacitat i la protecció de dades corre un perill i es posa en risc. Segons Grupo Atico 34 (s.d), a Las cookies de terceros: Qué son y cómo diferenciarlas del resto, les cookies de tercers són aquelles que publiquen diverses empreses o marques a diferents espais d’internet que un usuari visita i permeten recopilar informació sobre el comportament dels usuaris en aquest espai, perquè l’empresa pugui fer un seguiment i tenir més dades sobre els visitants.

L’article de Fernández Lara, tracta com les cookies de tercers han estat durant molt temps una eina clau per dur a terme la publicitat en línia, permetent als anunciats fer un seguiment dels mateixos usuaris i oferint-los així anuncis personalitzats. Però han estat les preocupacions referents a la privacitat, i alhora seguretat, el que ha fet que els navegadors hagin començat a prescindir de les cookies de tercers.

L’eliminació d’aquestes cookies, canviarà la forma en la qual la publicitat s’ha estat desenvolupant a les plataformes digitals. Per aquest motiu, a partir d’ara els anunciats hauran de centrar-se en la recopilació de dades de primera i segona mà dels usuaris, basada en el contingut que es mostra a les webs. Tot i que això no suposa la fi de la publicitat digital, farà falta l’adaptació dels anunciants i la capacitat de trobar noves formes amb què arribar a les audiències, segurament posant en valor la qualitat per sobre de la quantitat.

En la meva opinió, per a l’usuari és un pas important que s’eliminin les cookies, ja que, en primer lloc, posaven en risc la seva privacitat i seguretat i perquè que cada vegada que es visitava un espai web, haver d’acceptar les cookies acabava sent cansat. Per a l’anunciat, aquesta mesura no acaba sent tan positiva, ja que les cookies són una eina que permet obtenir moltes dades dels usuaris i permeten fer una tria de la publicitat que se’ls pot fer arribar en funció d’allò que més els interessa. Si més no, és possible trobar eines que les substitueixin i que, segurament implicaran molta creativitat en la recerca dels interessos dels usuaris, però que permetrà continuar desenvolupant estratègies publicitàries en línia. Com diu Ramos, A. [ Alejandra],  a ¿Debes aceptar el uso de cookies en internet? Mejor piénsalo dos veces (2021) de CNN, és important entendre l’ús de les cookies abans d’acceptar-les, però com hem comentat que acaba sent quelcom cansat, últimament s’està reforçant molt l’advertència sobre el risc que comporta acceptar-les sense llegir-les i es posa èmfasi en la responsabilitat dels usuaris de ser conscients d’allò que accepten a través d’internet, per tal de protegir la seva privacitat mentre no apareguin noves eines que substitueixin les cookies.

Referències:

Fernández Lara C. [Carlos]. (març 30, 2021). Las cookies están por morir, ¿cómo cambiará la publicidad web?  Forbes. https://www.forbes.com.mx/las-cookies-estan-por-morir-como-cambiara-la-publicidad-web/

Coppola, M. (2022). Qué son las cookies, para qué sirven y cómo funcionan. Hubspot. https://blog.hubspot.es/website/que-son-cookies

Grupo Atico 34 (s.d), a Las cookies de terceros: Qué son y cómo diferenciarlas del resto. https://protecciondatos-lopd.com/empresas/cookies-de-terceros/#:~:text=914%20896%20419-,%C2%BFQu%C3%A9%20son%20las%20cookies%20de%20terceros%3F,proveedores%20externos%20a%20dicha%20web.

Ramos, A [ Alejandra]. (maig 26, 2021). ¿Debes aceptar el uso de cookies en internet? Mejor piénsalo dos veces. CNN. https://cnnespanol.cnn.com/2021/05/26/aceptar-uso-cookies-navegacion-privacidad-peligro-orix/

En este artículo Hernandez (2021) firma que la desaparicion de las cookies de tercero supondrá un reto para Google y sobre todo para su herramienta Ads, ya que buena parte de la estrategia de la compañía a la hora de la publicidad se basa en este método. Esta autora explica que las cookies de tercero son ¨los archivos que crean los sitios cuando tienen visitas y que se almacenan para tener la informacion del usuario.

Tal y como aclara Hernandez, el problema de usar este método es que atenta contra la privacidad de los usuarios y uno de los principales retos radicará en encontrar otras maneras de hacer marketing que no sean tan intrusivas para los usuarios.

En mi opinión la problemática de la privacidad es un asunto que se debería regular de forma clara y protegiendo la privacidad de los usuarios. Ya ha habido casos de plataformas y medios sociales, como Facebook, que han violado de forma sistemática esta privacidad y la intromisión hacia el derecho a la protección de los usuarios lo único que consigue es que estos estén cada vez más desconfiados hacia todo lo que tenga que ver con el uso de sus datos en internet. Deberían existir alternativas, respetuosas con el derecho a la privacidad, y que se expliquen de forma clara a los usuarios.

Una de las alternativas que propone esta autora es el uso y mejora de las cookies de primeros, que son las cookies que ¨los usuarios comparten de manera intencionada¨.

Un artículo de PHD (2021) explicaba que en ese momento ya existían lternativas a las cookies de terceros y otras que se estaban desarrollando. Esta reseña nombra opciones como  Platform Identity o Google Customer Match, que según palabras de la propia noticia ¨unen cuentas de email con personas reales¨. La noticia presentaba como una opción que en ese momento estaba en desarrollo el sistema de publicidad Floc, que terminó desapareciendo y siendo sustituido por la propuesta Topics,  Según Marquez (2022) Topics es un sistema de publicidad cuya importancia radica en que ¨el navegador define localmente (…) una serie de temáticas que representan los intereses más destacados del usuario en esa semana de acuerdo a su historial de navegación».

La eliminación gradual de las cookies de terceros, y con ellas de las violaciones sistematicas a la privacidad de los usaurios de la red es un asunto de vital importancia y, como se ha comentado hace unas líneas, se están presentando alternativas (aunque algunas se hayan quedado en el camino), pero habrá que esperar unos años para poder analizar si han sido una solucion o no.

Bibiografía

Hernández, L. (2021). Google eliminará las cookies en 2023 ¿En qué puede afectarte? Blog Interdominios. https://blog.interdominios.com/google-eliminara-las-cookies-en-2023-en-que-puede-afectarte/

Marquez, J. (2022). Google le dice adiós al criticado FLoC y presenta Topics, su nueva propuesta para erradicar las cookies. Xataka. https://www.xataka.com/privacidad/google-le-dice-adios-al-criticado-floc-presenta-topics-su-nueva-propuesta-para-erradicar-cookies

PHD  (2021, 25 octubre). 7 alternativas a las Cookies de Terceros – PHD Media Spain. PHD Media Spain. https://www.phdmedia.com/spain/alternativas-cookies/

En este episodio del podcast 2be or not 2beDigital, el presentador y CEO de la agencia de marketing digital 2beDigital, Pablo Borrás, hace un breve repaso a la situación generada por la eliminación de las cookies de terceros en Google Chrome.

El presentador asegura a sus oyentes que la desaparición de las cookies de terceros no va a impedir el crecimiento del marketing digital, aunque es un cambio importante y que exige tomar medidas. El experto hace hincapié en la necesidad de identificar cuáles son los grandes afectados, en este caso, agencias de medios, pequeñas empresas y determinados soportes publicitarios que utilizan este tipo de cookies para poder hacer segmentación en sus campañas.

Paralelamente a este anuncio, Google ofreció una alternativa que cosiste en que los anunciantes tengan la oportunidad de impactar usuarios desarrollando un perfil definido en función de la información que se recopile, pero sin hacerlo de manera unitaria. Es decir, rastrear la actividad de los usuarios por grupos de intereses.

El principal motivo por el que Google ha adoptado esta medida ha sido por la protección de los datos del usuario. Como ya no habrá un código que se asigne a un usuario concreto la información que manejarán los anunciantes no será tan comprometida como antes.

¿Cuáles son las alternativas que propone 2beDigital?

• Implementar Google Anlytics puesto que Google Ads va a dejar de mostrar los datos de audiencia.
• Generar acciones para aumentar la base de datos de clientes potenciales.
• Aumentar las campañas de tráfico.
• Implementar herramientas para mejorar la recopilación de datos (mencionan Connective).

Parece evidente que Google ha tratado de dar respuesta a las demandas sociales fruto de la adquisición de conciencia en materia de privacidad y datos. Y es que la premisa de la que parten las cookies es, a priori, benevolente. Sin embargo, son precisamente las cookies de terceros las que han sembrado más dudas y controversia. De hecho, la autora del libro La era del capitalismo de la vigilancia, las considera una práctica desarrollada para el aprovechamiento comercial de la vigilancia, como herramientas analíticas privativas y para la expropiación unilateral de datos (Marilín, 2021).

Otra cuestión importante que el episodio 2be or not 2beDigital se ha dejado en el tintero, es la falta de transparencia de la industria digital en general y de Google en particular. De hecho, con la desaparición de cookies de terceros, Google reduce a sus competidores. Esto no sería importante si Google y sus servicios no acapararan más de la mitad del mercado global (Revuelta, 2020).

Es importante añadir que Google ha retrasado esta medida hasta el 2024 con el objetivo de dar margen a los agentes de esta industria. Sin duda, la protección de datos es uno de los grandes retos del ecosistema digital de futuro y aunque está rodeada de contradicciones, inevitablemente será sometida a normas y regulaciones.

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Referencias

Borrás, P (Presentador). (Mayo, 2021). 2be or not 2beDigital – ¿Qué pasa con las cookies de terceros? ¿Cómo te afectan? En 2be or not 2beDigital. https://open.spotify.com/episode/3YQYZ9njuAiJKdeF0WVfdE?si=34685c63c7874bc1

Revuelta, J. (Presentador). (Enero, 2020). Google y las cookies de terceros | Reflexión digital. (Num.1). [Episodio de pódcast de audio]. En Reflexión digital. https://open.spotify.com/episode/4CQMQdYP4afRV3Wl1D2Hgp?si=4299636920c4457e

Marilín, G. (11 de agosto de 2021). Qué hay del fin de cookies de terceros. NewTral. https://www.newtral.es/fin-cookies-terceros/20210811/

Para esta parte de la práctica, he escogido el artículo «Cuatro alternativas para sobrevivir a la extinción de las cookies» de Alba Guerrero, en el que se ofrecen alternativas al uso de las cookies para los e-commerce de cara a recoger datos de los consumidores.

Hasta ahora, las empresas con un negocio online, recogían datos de sus posibles compradores con las cookies, que según la definición de María Eugenia Coppola son «archivos temporales que un sitio web almacena en tu navegador con el fin de recordar tus interacciones en el sitio y mejorar tus visitas en el futuro». En 2020, Google comunicó que prohibiría el uso de las cookies a terceros (acción que ha quedado pospuesta hasta 2024), ya que, si bien para las empresas resultan útiles porque pueden ofrecer un servicio más personalizado a los usuarios, para estos puede resultar en una invasión a su privacidad, siendo que estas rastrean su actividad online.

Las cuatro propuestas que se hacen en este artículo para el uso de las cookies son:

• Estrategias de recolección de zero-party data: recolectar datos que los usuarios proporcionan de manera voluntaria para que así, los comercios online obtengan datos cualitativos más precisos. Al ser proporcionados de forma voluntaria, no rivaliza con las leyes de protección de datos.
• Recolección de first-party data: datos que se proporcionan a la empresa por parte de los usuarios cuando estos ya han hecho alguna compra en su plataforma.
• Llevar a cabo campañas de marketing interactivas: preguntar a los usuarios sobre sus intereses es una forma de recabar datos sobre los gustos de toda la comunidad a la vez, y además, no son invasivas para el usuario.
• Implantar programas de fidelización: los planes de fidelización tienden a mejorar la confianza que los usuarios tienen en las marcas, por tanto mejorarán la experiencia que estos tengan en la plataforma online.

Webgrafía:

Guerrero, A. (2022). Cuatro alternativas para sobrevivir a la extinción de las cookies. Dirigentesdigital.com. https://dirigentesdigital.com/tecnologia/cuatro-alternativas-sobrevivir-extincion-cookies

Coppola, M. E. (2022). Qué son las cookies, para qué sirven y cómo funcionan. Hubspot. https://blog.hubspot.es/website/que-son-cookies

Marquez, J. (2022). Google retrasa (de nuevo) el adiós definitivo de las cookies de terceros en Chrome. Xataka. https://www.xataka.com/privacidad/google-retrasa-nuevo-adios-definitivo-cookies-terceros-chrome