¡Hola! Antes de todo, me gustaría agradecer la participación de mis compañeros y sus apuntes sobre mejoras que podría implementar en mi texto, ¡muchas gracias!

A partir de aquí, procedo a reescribir mi texto para su valoración en esta parte del reto:

El artículo escogido es: «Cuatro alternativas para sobrevivir a la extinción de las cookies» de Alba Guerrero (2022), en el que se ofrecen alternativas al uso de las cookies para los e-commerce de cara a recoger datos de los consumidores.

Hasta ahora, las empresas con un negocio online, recogían datos de sus posibles compradores con las cookies, que según la definición de María Eugenia Coppola (2022) son «archivos temporales que un sitio web almacena en tu navegador con el fin de recordar tus interacciones en el sitio y mejorar tus visitas en el futuro». En 2020, Google comunicó que prohibiría el uso de las cookies a terceros (acción que ha quedado pospuesta hasta 2024), ya que, si bien para las empresas resultan útiles porque pueden ofrecer un servicio más personalizado a los usuarios, para estos puede resultar en una invasión a su privacidad, siendo que estas rastrean su actividad online.

Las cuatro propuestas que se hacen en este artículo para el uso de las cookies son:

• Estrategias de recolección de zero-party data: recolectar datos que los usuarios proporcionan de manera voluntaria para que así, los comercios online obtengan datos cualitativos más precisos. Al ser proporcionados de forma voluntaria, no rivaliza con las leyes de protección de datos ni con la ética del uso de estos datos.
• Recolección de first-party data: datos que se proporcionan a la empresa por parte de los usuarios cuando estos ya han hecho alguna compra en su plataforma
• Llevar a cabo campañas de marketing interactivas: preguntar a los usuarios sobre sus intereses es una forma de recabar datos sobre los gustos de toda la comunidad a la vez, y además, no son invasivas para el usuario.
• Implantar programas de fidelización: los planes de fidelización tienden a mejorar la confianza que los usuarios tienen en las marcas, por tanto mejorarán la experiencia que estos tengan en la plataforma online.

Desde mi punto de vista, creo que la recogida de datos mediante las cookies no es ético, ya que muchas veces el usuario se ve obligado a aceptar este tipo de políticas para acceder a la página web. El hecho de que existan otras alternativas a la recogida de estos datos, que son más éticas y no chocan con ninguna ley de protección de datos hace que la empresa mate dos pájaros de tiro: aparte de resultar beneficioso para la empresa porque está recogiendo datos que se pueden valorar positivamente en cuestión de calidad, los usuarios sentirán que forman parte de una comunidad que es escuchada, ya que mediante encuestas y diferentes comunicaciones a las empresas pueden dar su punto de vista. Además, Google ya está implementando iniciativas nuevas que protegen mucho más la identidad online de los usuarios, como la iniciativa Privacy Sandbox, que, según su propia página web, persigue tres objetivos principales: desarrollar nuevas tecnologías para preservar la privacidad de la información del usuario, permitir que los editores y los desarrolladores sigan ofreciendo contenido online sin costes y colaborar con el sector para desarrollar nuevos estándares de privacidad en internet.

Webgrafía:

Coppola, M. E. (2022). Qué son las cookies, para qué sirven y cómo funcionan. Hubspot. https://blog.hubspot.es/website/que-son-cookies

Gobierno de España. (2017). La ética en la gestión de los datos. https://datos.gob.es/es/noticia/la-etica-en-la-gestion-de-los-datos-0

Google. (2023). Los Objetivos de Privacy Sandbox. https://privacysandbox.com/intl/es_es/#:~:text=La%20iniciativa%20Privacy%20Sandbox%20tiene,para%20crear%20negocios%20digitales%20pr%C3%B3speros.

Guerrero, A. (2022). Cuatro alternativas para sobrevivir a la extinción de las cookies. Dirigentesdigital.com. https://dirigentesdigital.com/tecnologia/cuatro-alternativas-sobrevivir-extincion-cookies

Márquez, J. (2022). Google retrasa (de nuevo) el adiós definitivo de las cookies de terceros en Chrome. Xataka. https://www.xataka.com/privacidad/google-retrasa-nuevo-adios-definitivo-cookies-terceros-chrome

Tras leer los comentarios de mis compañeros, me dispongo a reelaborar mi comentario.

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En este episodio del podcast 2be or not 2beDigital, el presentador y CEO de la agencia de marketing digital 2beDigital, Pablo Borrás, aborda la inminente desaparición de las cookies de terceros, asegurando que no impedirán el crecimiento del marketing digital, pero que es un cambio que exige tomar medida y estudiar sus alternativas.

El experto hace hincapié en la necesidad de identificar cuáles son los grandes afectados, en este caso, agencias de medios, pequeñas empresas y determinados soportes publicitarios que utilizan este tipo de cookies para poder hacer segmentación en sus campañas.

Por su parte, Google ofrece una alternativa que consiste en recopilar la información necesaria de los usuarios para dibujar un perfil más o menos concreto que permita agruparlos por grupos de intereses. De esta manera, Google garantiza la privacidad de los usuarios, pues, como ya no habrá un código asignado a cada usuario de forma individualizada, la información será menos comprometida.

Por su parte, ¿cuáles son las alternativas que propone 2beDigital?

• Implementar Google Anlytics porque Google Ads va a dejar de mostrar los datos de audiencia.
• Generar acciones para aumentar la base de datos de clientes potenciales.
• Aumentar las campañas de tráfico.
• Implementar herramientas para mejorar la recopilación de datos (mencionan Connective).

Bajo mi punto de vista, parece evidente que Google ha tratado de dar respuesta a las demandas sociales fruto de la adquisición de conciencia en materia de privacidad y datos. Y es que la premisa de la que parten las cookies es, a priori, benevolente. Sin embargo, son precisamente las cookies de terceros las que han sembrado más dudas y controversia. Por ejemplo, autores como Shoshana Zuboff, en su libro La era del capitalismo de la vigilancia, las considera una práctica desarrollada para el aprovechamiento comercial de la vigilancia, como herramientas analíticas privativas y para la expropiación unilateral de datos (Marilín, 2021). Por otro parte, Google no solo se ha adaptado a la demanda social, sino que se ha ajustado a la normativa y legislación vigente, y concretamente al Reglamento Europeo y a Ley de Protección de Datos.

Otra cuestión importante que el episodio 2be or not 2beDigital se ha dejado en el tintero, es la falta de transparencia de la industria digital en general y de Google en particular. De hecho, con la desaparición de cookies de terceros, Google reduce a sus competidores. Esto no sería importante si Google y sus servicios no acapararan más de la mitad del mercado (Revuelta, 2020).

En cuanto a las alternativas que propone Borrás, según el artículo, Cookieless: 6 alternativas a un mundo sin cookies, la desaparición de las cookies dificultará los proceses de segmentación, por lo que acciones como potenciar las cookies de origen, optimizar el sitio web y poner el foco de atención en el cliente puede ser de gran utilidad.

Recientemente, Google ha anunciado que la desaparición de cookies de terceros es inminente y que a partir del 1 de julio de 2023 la versión 115 de Google Chrome estará disponible con nuevas actualizaciones en materia de privacidad. La empresa ha hecho frente a un cambio que se venía demandando desde hace tiempo y la respuesta y adaptación del sector todavía están por confirmarse (Collado,2023).

Borrás, P. (Presentador). (Mayo, 2021). 2be or not 2beDigital – ¿Qué pasa con las cookies de terceros? ¿Cómo te afectan? En 2be or not 2beDigital. https://open.spotify.com/episode/3YQYZ9njuAiJKdeF0WVfdE?si=34685c63c7874bc1

Collado, C. (18 mayo de 2023). El adiós de Google a las cookies de terceros en Chrome ya tiene fecha.https://www.lavanguardia.com/andro4all/google-chrome/el-adios-de-google-a-las-cookies-de-terceros-en-chrome-ya-tiene-fecha

Marilín, G. (11 de agosto de 2021). Qué hay del fin de cookies de terceros. NewTral. https://www.newtral.es/fin-cookies-terceros/20210811/

Ramírez, L. (1 de abril del 2022).Cookieless: 6 alternativas a un mundo sincookies.IEBS. https://www.iebschool.com/blog/cookieless-que-es-alternativas-marketing-digital/

Revuelta, J. (Presentador). (Enero, 2020). Google y las cookies de terceros | Reflexión digital. (Num.1). [Episodio de pódcast de audio]. En Reflexión digital. https://open.spotify.com/episode/4CQMQdYP4afRV3Wl1D2Hgp?si=4299636920c4457e