Tenint en consideració les aportacions fetes pels meus companys en el darrer exercici, he refet la meva aportació amb la intenció d’aportar encara més detalls i informació al debat que estem exercint tota la classe:
L’anunci l’any 2018 de l’eliminació de les conegudes com a third-party cookies, instaurada en el Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea, ha provocat un cert alarmisme en el sector del màrqueting digital. Gabriela Paredes, mostra molt bé aquest nou context a l’article publicat a Deloitte “Cómo aprender a vivir en un mundo sin cookies”. El darrer exemple d’aquest alarmisme l’ha fet Google amb el llançament de Google Analytics 4 (GA4), on s’aposta per la privacitat, revolucionant el món de l’estratègia digital deixant enrere les Cookies (Higuera, 2023). Segons explica Higuera (2023), Google “aconseguirà cobrir tots els buits que queden quan una persona decideix no acceptar les cookies” (Higuera, 2023).
Gabriela Paredes és una professional amb experiència en el sector de la consultoria amb especialització al màrqueting, eCommerce i la gestió de clients.
Com bé explica Paredes (2022), amb la prohibició de les third-cookies, es genera tot un nou context publicitari, ja que el 82% dels anuncis online es basen en cookies i més del 77% dels portals web a escala mundial tenen com a mínim una cookie de seguiment (Paredes, 2022). També s’ha de tenir en consideració que la despesa en publicitat digital ha anat incrementat substancialment en els darrers anys. Segons Statista (2022), al 2021, la despesa en publicitat va suposar un 59,16% del total invertit en publicitat. Aquesta tendència va en augment i al 2023 es registra un 63,82% de despesa (Statista,2022). Tenint en consideració aquestes xifres, l’explicat per Paredes (2022) correspon amb el context actual, perquè el sector publicitari cada vegada depèn més d’internet, i la limitació de les Cookies implicarà un canvi de paradigma.
L’article analitzat destaca la importància de les “galetes” en la personalització dels avisos, seguiment de performance i atribució, (Paredes, 2022). Davant aquest nou context, els equips de màrqueting hauran de redissenyar-se i reinventar com recol·lectar i utilitzar el data online del consumidor. El primer en fer aquest pas, ha sigut Google amb el llançament de GA4 i l’eliminació de les mètriques de Cookies.
Cal tenir en consideració que hem de diferenciar dues tipologies de Cookies, en primer lloc, destaquen les “first-party cookies”, que són les encarregades de brindar una bona experiència a l’usuari dintre del web i s’emmagatzemen directament al navegador en entrar al web (Ramírez, 2022). En contraposició, trobem les “third-party cookies”, que son responsables de recol·lectar les dades personals i són creades per un domini diferent del web, el que és conegut com un tercer (Ramírez, 2022).
Les autoritats reguladores europees han prohibit les 3rd-party cookies, el que vol dir que no deixaran d’existir les cookies, però sí les de tercers. Tenint en consideració l’article de Paredes (2022), la seva desaparició deixarà a tots els agents de publicitat online (marketers, agències i publishers, en una situació sense precedents, sense informació demogràfica i de comportament dels usuaris (Paredes, 2022).
LaDirectiva 2002/58/CE, planteja al seu punt número 22, que “al prohibirse el almacenamiento de comunicaciones, o de los datos de tráfico relativos a éstas, por terceros distintos de los usuarios o sin su consentimiento no se pretende prohibir el almacenamiento automático, intermedio y transitorio de esta información, en la medida en que sólo tiene lugar para llevar a cabo la transmisión en la red de comunicaciones electrónicas, y siempre que la información no se almacene durante un período mayor que el necesario para la transmisión y para los fines de la gestión del tráfico, y que durante el período de almacenamiento se garantice la confidencialidad”. (Diario Oficial de las Comunidades Europeas, 2002).
Per Deloitte, empresa on es publica l’article i Paredes, aquest nou context es presenta com una oportunitat per construir connexions de la marca amb els consumidors. Comparteixo completament aquesta suposició plantejada, ja que certament, les third-cookies, estaven generant una campanya de desprestigi que desvirtuava a les marques dels seus consumidors. L’obligatorietat de recol·lectar les dades per un mateix, es presenta com una opció única per les marques, que hauran d’adaptar-se i avançar-se a la competència. Molts consumidors descriuen com “intrusives” les cookies, és per això que han anat sorgint mecanismes de bloqueig (Paredes, 2022).
En conseqüència, aquest article planteja tres possibles solucions per connectar amb els consumidors:
- Agenciar-se la data: Comparteixo completament aquesta proposició de Paredes (2022). Les empreses que inverteixin en la gestió de les informacions i data de forma pròpia, disposaran d’avantatge respecte a aquelles que recorrien a tercers. En consideració, l’article analitzat planteja invertir en solucions per administrar el consentiment del consumidor, coneguts com a CIAM i plataformes de data del client (CDP) (Paredes, 2022). Això permet gestionar els permisos de clientes, prospectes i desenvolupar una entesa contextualitzada i connectat amb el consumidor (Paredes, 2022).
- Recolzar l’estratègia en Walled Gardens: Entenem com Walled Gardens plataformes com les xarxes socials, Apple Store… Segons l’article de Paredes (2022), amb molta informació i data, aquests sistemes poden entregar grans nivells de personalització. A més, aquestes plataformes no es veuran afectades per l’apagada de les 3r-party cookies.
- Gestió interna de les funcions crítiques d’engagement: Tenint en consideració la informació proporcionada per Paredes (2022), coincideixo completament en aquestes mesures, ja que les empreses que externalitzin serveis es trobaran amb problemes d’anàlisi de data. En una situació com l’actual s’ha d’avaluar quins serveis són bons per externalitzar i quins no.
En conclusió, els raonaments de l’article porten a pensar en un tractament molt més intern de la data, sense recaure en tercers. Les “cookies de tercers” han provocat una crisi de reputació d’un servei que originàriament sorgeix per facilitar la visita de l’usuari. La nova reglamentació no elimina les cookies, només els tercers. Està clar que cal reinventar-se per no quedar-se enrere. En aquest breu informe es presenten algunes opcions per no perdre progressió en el negoci.
Fonts consultades
Abigail, O. [Orús]. (2022). Evolución del gasto en publicidad digital como porcentaje del gasto publicitario total a nivel a mundial desde 2007 hasta 2024. https://es.statista.com/estadisticas/600818/porcentaje-online-del-gasto-mundial-en-publicidad/#statisticContainer
Diario Oficial de las Comunidades Europeas. (2022). DIRECTIVA 2002/58/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 12 de julio de 2002. Parlamento Europeo. https://www.boe.es/doue/2002/201/L00037-00047.pdf
Higuera, A. [Ana]. (2023). Google asegura que pone fin a las ‘cookies’ en 2024: así te rastreará ahora para mostrarte anuncios. 20 Minutos. https://www.20minutos.es/tecnologia/actualidad/google-bloqueara-las-cookies-de-terceros-asi-te-van-a-rastrear-para-mostrar-anuncios-5101256/
Paredes, G. [Gabriela]. (2022). Cómo aprender a vivir en un mundo sin cookies. Deloitte. https://www2.deloitte.com/cl/es/pages/strategy-operations/articles/cmo-program/como-aprender-a-vivir-en-un-mundo-sin-cookies.html
Ramírez, L. [Lorena]. (2022). Cookieless: 6 alternativas a un mundo sin cookies. IEBS. https://www.iebschool.com/blog/cookieless-que-es-alternativas-marketing-digital/
Debate0en Com aprendre a viure a un món sense Cookies
No hay comentarios.
Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.
Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.
Hola Marc,
Després de llegir la teva aportació, he de felicitar-te pel treball fet. De tots els articles que he pogut llegir, trobo que és el que ha aportat més contingut de valor, així que felicitats!
El redactat del text és clar i concís, on en tot moment es pot diferenciar la teva opinió amb contingut extret de fonts secundàries. M’agraden molt totes les citacions que fas durant el text, de l’autor de l’article d’on has cercat la informació (Paredes, 2002).
En la teva aportació, a més, analitzes les tres possibles solucions que ha plantejat l’autor amb una visió d’opinió personal sobre cada una d’ella on destaques que les empreses hauran d’adaptar-se i reinventar-se per a recopilar i utilitzar dades de manera més efectiva sense dependre de tercers.
Tant l’ortografia, com la gramàtica i les citacions en format APA, de la teva aportació són correctes en tot moment.
Felicitats per la feina feta, Marc.
Salutacions.
Hola Marc,
Primerament, m’agradaria felicitar-te per la feina feta, ja que has redactat una reflexió d’allò més completa a través d’un llenguatge fàcil, clar i del tot entenedor per a qualsevol persona que la llegeixi.
En segon lloc, crec que es diferencia molt bé la teva aportació personal sobre la informació més objectiva que fonamentes correctament a través de fonts externes. En aquest sentit, cal destacar positivament que també contrastes la informació amb altres fonts a banda de l’article que analitzes i que la teva aportació personal està redactada de forma coherent i no li manca sentit.
Per altra banda, el text presenta una estructura clara molt òptima per a una lectura fluida. Pel que fa a la gramàtica, només destacaria dues petites coses: potser hauries de posar en cursiva els mots que provenen de l’anglès i, si us plau corregeix-me si m’equivoco, has posat «inturives» quan crec que volies dir «intrusives». Per la resta, el text manca de faltes ortogràfiques.
Finalment, destacar que la citació en APA és correcte a tota la reflexió excepte a l’últim paràgraf on el nom de Paredes hauria d’estar fora del parèntesi o eliminar el «per» de l’oració.
M’agradaria finalitzar la meva aportació felicitant-te per la teva feina, Marc, ja que m’ha semblat una aportació molt interessant, ben fonamentada i, sobretot, clara i entenedora.
Espero que et serveixin els meus comentaris.
Salutacions,
Alba Martínez del Barrio
Bon dia,
Primer de tot Marc m’agradaria felicitar-te per la bona feina feta. Tens una redacció clara, directe i correcte. Saps de què vols parlar i no dubtes en les teves argumentacions i el que és més important, transmet seguretat al lector perquè aportes fonts d’informació fidedignes que fan del teu article un dels millors que he llegit, sota el meu parer. Sabem com a lectors quan aportes la teva opinió i quan la teva argumentació prové d’una font externa.
Inicies el teu escrit enunciant el problema, l’eliminació de les conegudes com a “third-party cookies” i aportes dades del per què d’aquest alarmisme en el sector del màrqueting digital. Passes a fer l’explicació del problema i finalment, aportes al lector tres possibles solucions per connectar de nou amb el consumidor, com apuntes: “agenciar-se la data, recolzar l’estratègia en Walled Gardens i la gestió interna de les funcions crítiques d’engagement”.
Però si de tot hagués de destacar alguna cosa Marc seria la teva aportació sobre la diferència entre “les “first-party cookies”, que són les encarregades de brindar una bona experiència a l’usuari dintre del web i s’emmagatzemen directament al navegador en entrar al web (Ramírez, 2022)” i les “third-party cookies”, que son responsables de recol·lectar les dades personals i són creades per un domini diferent del web, el que és conegut com un tercer (Ramírez, 2022)”. Gràcies perquè ha estat molt aclaridora.
Però tal com se’ns demanava en aquest tercer repte part B, cal que enumerem també quin aspectes són millorables. Del poc millorable que he trobat, destacaria que pot ser m’hagués agradat que com a lectora em citessis l’article de Deloitte al principi del teu redactat per saber de bon inici sobre quin article t’has basat.
Si em deixes també comentar-te crec que podries haver fet esment del currículum de l’autora de l’escrit, Gabriela Paredes ja que el seu currículum com a professional especialitzada en màrqueting, eCommerce i gestió de clients hagués aportat valor afegit a l’article. Aquests són aspectes menor que crec que en cap cas desvirtuen la teva gran tasca en l’article.
D’altra banda, apuntar-te que les citacions en format APA són correctes (només un per que sobre a l’últim paràgraf o bé eliminar Paredes del parèntesis) i no he trobat faltes d’ortografia en el teu redactat, simplement crec que hi ha un error de picatge de la paraula “inturives”, que si no m’equivoco deu ser “intrusives”. També com a detall, pot ser els anglicismes es poden posar en cursiva per marcar clarament que aquest ho és.
En definitiva, Marc poc o res puc dir-te de millorable en aquest article perquè crec que has fet una gran feina. Donar-te doncs l’enhorabona sobre la feina i animar-te a seguir en el nostre camí de recerca de possibles solucions per l’eliminació de les “third-party cookies” . Felicitats company!!!
Susana Burgos